EVENTO: DADOS ESTRATÉGICOS E A TRANSFORMAÇÃO DA EXPERIÊNCIA HOTELEIRA

No momento este curso não possui datas definidas, por favor registre seu interesse para que possamos contatá-lo quando as inscrições forem abertas.

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Vamos contatá-lo quando as inscrições forem abertas. Por favor, preencha o formulário abaxio:

OBJETIVO

Oportunizar aos hoteleiros um momento de aprendizado e conversa sobre a importância de ter acesso a informações estratégicas para uma correta tomada de decisões, de como o mundo nos negócios é baseado em dados e percepções, com a participação especial da SETUR, apresentando dados estratégicos do perfil e dos hábitos dos turistas que circulam pela Capital e pelo Rio Grande do Sul. Após esse momento, teremos uma palestra com o especialista em EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, William Weber, que com todo seu conhecimento ira abordar um dos princípios básicos do setor da hotelaria e como isso impacta nas receitas do hotel.

PÚBLICO ALVO

Proprietários, gestores, funcionários da hotelaria. Estudantes e demais pessoas interessadas no tema.

CARGA HORÁRIA

4 horas

CONTEÚDO

8:30 – Coffee de experiência – chegue cedo!

9:00 – Boas vindas representantes das entidades

9:15 – Rafael Carniel – diretor de turismo da Setur/RS - Exposição de dados estratégicos do turismo do RS e de Porto Alegre

10:00 – Will Weber – irá expor com toda a sua criatividade novos caminhos para mais resultados com a palestra: “Como a experiência do hóspede pode aumentar o ticket médio e a taxa de ocupação”

12:00 - Encerramento;

IMPORTANTE:

A inscrição só terá validade com o preenchimento da ficha de inscrição (inscrição online) e o pagamento da taxa.*
É imprescindível que o participante do curso compareça no primeiro dia de aula com os documentosCPF e CARTEIRA DE IDENTIDADE.
A idade mínima para participar da capacitação é 18 anos e é necessário ter concluído o 6º ano do ensino fundamental.
O Sindha se reserva o direito de somente oferecer os cursos com, no mínimo, 15 inscritos.
Caso queira cancelar sua inscrição, é de sua responsabilidade solicitar o cancelamento, através do Link: Cancelar Inscrição.
Para empresas isentas de pagamento da inscrição, será cobrada multa de 30% do valor integral do curso, caso não seja cancelada a inscrição no prazo de 24 horas anterior ao início do curso.
Desistência antes do início do curso será reembolsado 50% do valor da matrícula.
Após o início da capacitação, se houver desistência, não será devolvido o valor da matrícula.
Não há a possibilidade de transferência de inscrição para os próximos eventos.
Associados tem 3 (três) vagas por turma. Demais Inscrições para o mesmo curso ficarão em lista de espera, sendo adicionadas para relação de inscritos efetivos conforme disponibilidade de vagas e ordem de chegada da inscrição.
O certificado será fornecido somente aos participantes que obtiverem no mínimo 75% de frequência no curso e o pagamento integral efetivado.
O certificado será entregue em até 20 dias úteis após o final do curso.
Possuimos convênio de estacionamento com a Garagem Pompéia - Dr. Barros Cassal, 210 - o valor é de R$ 9,00 para até 4h.
*A inscrição só será validada após comprovação de pagamento.

TENHO INTERESSE

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