Evento sobre estratégias hoteleiras reúne especialistas e lota auditório com insights para impulsionar o setor

Na manhã desta quinta-feira, 24 de outubro, o evento Dados Estratégicos e a Transformação da Experiência Hoteleira trouxe importantes insights para o setor, com destaque para as palestras de Will Weber, mentor de turismo de experiência, e Rafael Carniel, diretor de turismo da Secretaria Estadual de Turismo do Rio Grande do Sul.

Will Weber apresentou como a experiência do hóspede pode ser um diferencial para aumentar tanto o ticket médio quanto a taxa de ocupação nos hotéis, ressaltando que um atendimento que surpreende é essencial para maximizar os resultados e fidelizar os clientes.

Rafael Carniel, que focou na importância da realização do Censo Hoteleiro do Rio Grande do Sul, abordou o uso de dados e pesquisas como ferramentas estratégicas capazes de impulsionar o setor da hospitalidade a curto prazo. Ele explicou que, com informações precisas sobre o perfil dos turistas e tendências de consumo, as ações podem ser mais direcionadas, resultando em impactos diretos nos negócios. Os estabelecimentos podem responder ao Censo acessando o link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfbnjM1MHn2f3w-pxEwOL5aWt6HQ9iYgj2jgW993q0BNV4NnQ/viewform.

O evento, que contou com a presença do secretário estadual de Turismo, Ronaldo Santini, foi considerado extremamente produtivo pelos presidentes das entidades organizadoras. José Reinaldo Ritter, presidente do Sindicato dos Hotéis de Porto Alegre (SHPOA), ressaltou o momento de recuperação do setor hoteleiro após um período desafiador, destacando o trabalho realizado pelo SHPOA com relação ao Programa Realidade Hoteleira (PRH), que mapeia a ocupação e o preço médio das diárias em Porto Alegre, colaborando com o setor.

Já Paulo Geremia, presidente do Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre e Região (SINDHA), celebrou a participação expressiva dos hoteleiros e profissionais do setor, destacando a importância da cooperação e da qualificação para reposicionar o Rio Grande do Sul como um destino de destaque.

O evento foi realizado com o apoio da Nestlé e do Porto Alegre Região Metropolitana Convention & Visitors Bureau, reforçando a relevância da união entre o trade turístico para superar os desafios e fomentar o crescimento do setor.

Associa-se! Mais informações contate o SINDHA pelo WhatsApp (51) 99444-2489.

Assessoria de imprensa Sindha